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politique de confidentialité

Gestion des données personnelles et de la boutique en ligne — En vigueur au 5 juin 2026

Site internet : chamiphoto.com
Responsable du traitement : Lionel Chamoiseau EI
Contact Données : À l’adresse de l’entreprise individuelle ou via le formulaire de contact du site.

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont l’entreprise individuelle Lionel Chamoiseau EI collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et des clients (ci-après « l’Utilisateur » ou « le Client ») naviguant ou effectuant des achats sur le site chamiphoto.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 : Données collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site et de sa boutique en ligne d’impressions à la demande, le Vendeur est amené à collecter les informations suivantes :

  • Données de commande et de livraison : Nom, prénom, adresse postale de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : Les transactions financières sont entièrement déléguées à des prestataires de paiement sécurisés. Le Vendeur ne stocke et ne prend jamais connaissance de vos coordonnées bancaires (numéros de carte, etc.).
  • Données de navigation : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur et cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne.
Article 2 : Finalités du traitement (Utilisation des données)

La collecte et le traitement des données personnelles reposent principalement sur l’exécution du contrat de vente liant le Client au Vendeur. Les informations collectées sont strictement utilisées pour les finalités suivantes :

Type de donnée Finalité du traitement Base légale (RGPD)
Nom, Prénom, Adresse, Téléphone, Email Traitement et exécution de la commande : Validation de l’achat, gestion de la facturation, et communication relative au statut de la commande. Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b)
Nom, Prénom, Adresse de livraison, Téléphone Expédition et acheminement : Transmission indispensable aux prestataires externes (imprimeur et transporteur) pour réaliser le tirage et livrer le colis. Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b)
Adresse e-mail Service client et suivi : Réponse aux demandes d’assistance, gestion des réclamations liées à la livraison ou à la conformité. Exécution d’un contrat / Intérêt légitime
Données de facturation Obligations légales : Conservation des pièces comptables et respect des obligations fiscales. Obligation légale (Art. 6.1.c)
Article 3 : Partage des données avec des tiers

Pour honorer ses engagements contractuels et assurer le fonctionnement de la boutique en ligne, le Vendeur partage exclusivement les données nécessaires avec les tiers de confiance suivants :

  • Le prestataire d’impression à la demande : Transmission de l’image sélectionnée, du format choisi ainsi que de l’adresse de livraison du Client afin que le laboratoire professionnel puisse procéder à la fabrication et à l’emballage du tirage.
  • Les services de transport et logistique : Transmission des coordonnées postales et téléphoniques pour assurer la livraison et le suivi du colis à destination du Client.
  • Les prestataires de paiement : Traitement sécurisé des transactions lors de la phase de paiement.

En aucun cas, les données personnelles du Client ne sont vendues, cédées ou louées à des fins publicitaires ou de prospection commerciale à des tiers.

Article 4 : Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients (gestion de la boutique) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription pour la couverture des responsabilités contractuelles.
  • Données comptables (factures) : Conservées pendant une durée obligatoire de 10 ans, conformément aux exigences de la réglementation fiscale et commerciale française.
Article 5 : Sécurité des données

Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment en protégeant les données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction. Le site chamiphoto.com utilise un protocole de chiffrement SSL (HTTPS) pour sécuriser l’ensemble des flux de données et des transactions.

Article 6 : Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur ou le Client dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification : Consulter et corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression des données, sous réserve qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution de obligations légales ou comptables du Vendeur.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l’utilisation de certaines données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, le Client peut adresser sa demande par écrit à Lionel Chamoiseau EI, à l’adresse de l’établissement située à Fort-de-France.

Si l’Utilisateur estime, après avoir contacté le Vendeur, que ses droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, il a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

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